Почему этот выбор важнее, чем кажется
Неправильный выбор между готовым решением и кастомной разработкой может стоить бизнесу год времени и несколько сотен тысяч долларов. Компании, которые слишком рано идут в кастомную разработку, тратят ресурсы на воссоздание того, что уже существует. Те, кто слишком долго держится за SaaS — упираются в потолок возможностей в момент роста.
Когда готовое решение — правильный выбор
Берите готовый SaaS если задача стандартная (CRM, email-рассылки, поддержка клиентов, бухгалтерия), у вас нет продуктовой команды и это не ваш core-бизнес, нужно запуститься за недели а не месяцы, бюджет ограничен и вы не можете позволить себе ошибку.
Salesforce, HubSpot, Notion, Linear — это не «мы не смогли написать сами». Это умное распределение ресурсов.
Когда нужна кастомная разработка
Разрабатывайте с нуля если IT-продукт — это ваш основной бизнес или конкурентное преимущество, готовые решения не покрывают специфику вашего процесса, вы работаете с чувствительными данными и не можете хранить их в чужом облаке, масштаб предполагает что стоимость SaaS-подписок превысит стоимость разработки за 2–3 года, нужна глубокая интеграция с существующими системами.
Гибридный подход: лучшее из двух миров
Большинство успешных продуктов используют гибрид. Платёжная система — Stripe (готовое). Авторизация — Auth0 или Clerk (готовое). Основная бизнес-логика — кастомная разработка.
Правило: не разрабатывайте то, что не является вашим конкурентным преимуществом. Разрабатывайте то, что отличает вас от конкурентов.
Вопросы для принятия решения
Перед выбором ответьте на эти вопросы: Это наш core-продукт или вспомогательный инструмент? Есть ли готовое решение которое закрывает 80%+ потребностей? Во сколько обойдётся кастомизация готового vs разработка с нуля? Какова стоимость переключения если выбор окажется неверным? Есть ли у нас команда для поддержки кастомного продукта?
Честные ответы на эти вопросы дадут правильное направление без консультантов.